真相乍现的时刻

歌曲 真相乍现的时刻
歌手 梁冬
歌手 吴伯凡
专辑 冬吴相对论(51-100)

歌词

梁冬:是的,坐着打通经济生活任督二脉,大家好,欢迎收听今天的《冬吴相对论》。我是梁冬,对面的依然是《21世纪商业评论》主编吴伯凡。伯凡,你好。
吴伯凡:大家好。
梁冬:最近呢,这个消息终于出来了,较早之前呢,我们还在揣测这个绯闻,最近这个事情呢,果然发布了。话说呢,较早之前,ST东航与ST上航双双公布了重组的方案,并且复牌。两家公司披露呢,东航将以1:1.3的比例向上航股东发行东航的新股,吸收合并上航。随着东航上航重组方案的公布呢,我国三大航空枢纽中心也将呈现出所谓的三足鼎立的格局,就是国航以北京为核心,南航以广州为核心,那东航、上航合并之后呢,以上海为核心。
吴伯凡:南航还加上一部分东北的业务。
梁冬:哦,对。那对于这个事情呢,我觉得很有趣,两家亏损的公司并到了一起,大块头有大智慧,是吧?既然有这样一个决定,已经有深谋远虑,我们也不能够做更多的评述,不过既然这个事情已经发生了,我们可以从旁边看到一些有趣的现象。
片花:为什么不需要数据报表,从员工的工作状态就可以判断一个企业是否赢利?为什么很多看似复杂的经营难题其实都有简单的解决方法?为什么最正确的答案往往隐藏在司空见惯,以至于视而不见的地方?什么是真相乍现的关键时刻?欢迎收听《冬吴相对论》。本期话题——真相乍现的时刻。
吴伯凡:这种并购呢,ST加ST等于什么?
梁冬:等于两个ST,哈哈哈……
吴伯凡:我们经常把并购比喻成婚姻。我也想起我们过去中国过去啊,在婚姻上有一种陋习,是吧,这个陋习叫冲喜。就是一个人啊,他生了病啊,或者说状态不好啊,就给他娶个媳妇儿,喜气临门,双喜临门,一下子那个病就好啦。我们有时候那个并购啊,跟这个陋习背后的逻辑是一样的。
梁冬:但是,它也是一个逻辑,它起码符合了中国人婚姻里面最重要的标准--门当户对。哈哈,哈哈……
吴伯凡:先把这个婚结了再说,以为结了那个喜气上来了,说不定造成一个良性循环,一下子这个局就活了,就好了。
梁冬:一元复始,万象更新。
吴伯凡:啊,对,这也是有可能的啊,也不是完全没可能。但是呢我们具体对于东航和上航的评论,必须要基于很多很多的财务数据啊,我们现在无法在这么一个电台节目里头对它进行很细致的分析,我们只能说一些直观感受……
梁冬:作为消费者。
吴伯凡:对,有时候呢,作为一个消费者,比那个分析师啊,他的感觉可能更灵敏。这让我想起世界著名的咨询公司,波士顿公司的一个老总。他做咨询几十年,他说他去一个公司里头,首先不看它的财务报表,他只需要在他的公司总部里头转一圈,看看员工在怎么工作,他们的精神状态。他说我从大门走到后门,5分钟的时间,就知道这个公司是不是在盈利。真的是春江水暖鸭先知,用不着那些温度计啊,用不着那些很复杂的测量啊,分析啊,不需要这个东西。我前两天我收到一短信,这个短信里头讲了一个笑话,据说某中国企业它是跟联合利华做代工的,生产肥皂的,每次超市里头总能发现一箱肥皂里头,偶尔会有一个两个那种空盒子。
梁冬:就是没装上肥皂的,对。
吴伯凡:这让他们非常苦恼,后来做为一种技术难题啊,就要攻克。一种思路呢,就是招博士,用什么红外线监测啊,又是严格的流程管理啊,流程再造啊,等等,花了很多的钱,结果呢,还是效果不好。联合利华就把这个问题就告诉代工的厂里头了,这个代工厂里头很快就解决这个问题。
梁冬:怎么解决的呢?
吴伯凡:怎么解决,他就最后在每条生产线上放一个大电扇,上头都是肥皂,不停鱼贯而出的时候,是吧,吹,开最大的那一档,所有的空盒子啊,就……
梁冬:吹飞了,哈哈哈……
吴伯凡:都给吹飞了,就这个问题就解决了。
梁冬:这个故事说明什么呢?第一个,绝大部分的问题呢,是可以用很简单的方法能解决的;第二,说明只要你能吹,哈哈,那岂能解决问题?!
吴伯凡:对对对。我们现在就用一些比较土的,比较简单的方法,来评估一个并购啊,有时候它真的还是更有效、更准确。
梁冬:对对,好啦,我们怎么能用直观的方法来评估上航和东航的这个并购呢?
吴伯凡:我们作为一个消费者嘛,是吧,其实我们是最有发言权的。
梁冬:比较有发言权的。
吴伯凡:应该有,不是最有发言权的,是应该有。我的感觉是……我坐过几次东航的飞机,后来我就不坐了。
梁冬:为什么呢?
吴伯凡:因为我觉得很难受,我就不坐了。而且呢,凭一种直观的感受,我觉得它肯定会亏损。
梁冬:你讲讲。
吴伯凡:有一次,我在上海由于天气的原因呢,那个飞机耽误了7个小时。这个是跟东航是没有关系的,所有的航空公司都是这样的,但这个时候要退票,要重新办理航班。别的航空公司呢,都是用好几个人在那办理这个退票,东航的那个柜台上用2个人在办手续,用7个人在维护秩序。我说如果他用7个人来办手续,用2个人来维护秩序,甚至根本不用维护秩序。在所有柜台面前都是井井有条的,东航的那个柜台面前就是挤来挤去的,打来打去的。从这一点上我都看他们的管理的素质和管理的理念是非常的简陋的。
梁冬:我都觉得很好奇,你说,按道理说,我是不敢去上海的。一跟上海的朋友接触啊我觉得自己的智商很低,你知道不?东航就这么多上海的同胞朋友,对不对,没道理这样去做事情。
吴伯凡:说东航为了提高自己的管理,把100多名中高层管理人员送到大学商学院去读EMBA。他初衷应该是好的嘛,提高管理素质那就是上EMBA,他想得很直接嘛。
梁冬:我直观的想象就是他们肯定是拿机票换的。哈哈哈哈……
吴伯凡:也有可能。但是我就觉得这就是彼得.圣吉说的,好多你马上想到的答案和解决方案往往都是错的,真正的答案和解决方案呢,是在你司空见惯,但是呢永远视而不见的那些地方,才能有真正的答案。
梁冬:刚才伯凡讲的这个事情啊,让我想到了一个很重要的一个观念啊,就是讲所谓的关键时刻,是吧。就是说实际上一个消费者对一个企业的感知啊,是很短很短的,虽然你说你坐飞机,你坐那个东航坐了那么长时间,但是其实你有没发现你接触这个东航的服务,每一次服务的时间都很短,对不对?
吴伯凡:你说对了。有一本书啊,就叫《关键时刻》,而且这个作者就是从事航空业的,北欧航空公司的CEO卡尔森。他通过他的切身体会把一个巨额亏损的北欧航空公司,在两年之内让它扭亏为盈,整个过程他把它记录下来啦,总结成这本书,就叫《关键时刻》。这个关键时刻呢,英文里头叫Moment of Truth,就是真相乍现的一刻,真相乍现的瞬间。
梁冬:翻译得真好,呵哈哈……
吴伯凡:他们译成《关键时刻》,我觉得有点不太准确。我们评价一个人,评价一个企业,甚至评价一篇文章,不是基于它整体的部分,往往是在某一个瞬间,在某一个阶段,某一个局部,对他产生的印象决定了对整体的印象。我举两个文学作品中的例子,大家就可能稍稍明白了。第一个例子我们大家都读的朱自清的散文叫《背影》。这篇文章呢,主题是父子情深。他的父亲由于生活的艰难,由于性格的原因,一直呢是沉默寡言的,父子之间的交流是很少的。但是呢在火车站送儿子到北京的时候,他说我去买几个桔子,就那一瞬间,他看见他的父亲,很费力的拖着笨重的身体,翻上那个站台,去买那个桔子。这一瞬间,他就突然感觉到父亲是如何的爱他。这一瞬间,就是真相乍现的瞬间。还有一个例子呢,是侦探小说家克里斯蒂的一篇小说里头写道的一个细节,非常有修养的一个贵妇人被一个凶手杀了,这个凶手呢是一个跟她长的非常像的一个女人,她杀完这个贵妇人以后就冒充贵妇人在她的那个城堡里头生活下来,她也要学这个贵妇人的生活方式,定期举行沙龙,邀请一些贵族到她的房子里来聚会。在有一次聚会上,几个贵族就谈起了特洛伊木马的故事,有人就提到了一个叫帕里斯的审判,这个假装成贵妇人的凶手呢,她就过来听见他们在说judgement of Paris,她就马上就插嘴说,现在巴黎说话不算了,现在应该是伦敦和纽约说了算,当时所有的贵族都惊呆了。因为她根本不知道特洛伊木马这个故事,她以为Paris就是巴黎。所以她隐藏了好多年,终于因为一句话,而暴露了,这就是真相乍现的瞬间。一个航空公司,你从此地到彼地可能要好几个小时,是吧,但是顾客对你的服务的感受,他每一个环节他不可能超过15秒钟。比如你办票,倒杯水,送一杯茶,都不超过15秒钟。这15秒钟往往决定了顾客对你这个公司的印象。我们曾经讲到过一种电梯游说法,假如你有一个商业计划,非常美妙的一个商业计划,你一直在找一个投资人,但是呢你找不到。突然有一天你在电梯里头碰见这个人了,在不到一分钟的时间里头,你要说服他,让他给你投资,你有没有这个本事,让他对你产生深刻的印象,马上下了电梯以后,诶,我们找个地方谈谈。这个电梯游说法,他也是一种关键时刻,就在最短的时间形成深刻的印象。
梁冬:所有你觉得说你对于东航的认知就来自一次退票,所感受到的他的管理体系。
吴伯凡:当时我还印象很深的是,7个人在那维护秩序嘛,旁边的人挤来挤去,包括我也是跟着挤来挤去。维护秩序……
梁冬:为了一个盒饭,哈哈……
吴伯凡:他们在维护秩序的时候用的是上海话,就是这个……
梁冬:啊,疯掉了。好滴啊,好滴……
吴伯凡:我听不懂嘛,我就知道他在呵斥,在训斥我们,旁边的有一个人就受不了了,北京人,看了这个维护秩序的人一眼,然后说了一句,讲人话。
梁冬:哇!哈哈哈…对不起,继续……
吴伯凡:我当时就是觉得,听起来挺过瘾这句话。而且呢,确实你是不对的,你维护秩序本身,呵斥别人,这本身就有问题,你还用方言,以自己为中心,而不是以客户为中心,是吧?
梁冬:对,对,对……
吴伯凡:这都是真相乍现的瞬间。
梁冬:对,对对……
吴伯凡:然后他的整个的服务呢,我记得还是坐的它的公务舱还是头等舱,应该还是享受的比较……
梁冬:这句话的重点是,坐的是头等舱,呵哈,哈哈……
吴伯凡:对,公务舱和头等舱,这种服务应该说让我制造感动,是吧,制造惊喜,让我眼睛一亮,应该有这种时刻,没有!就像坐经济舱是一样的,确实是没有竞争力了。说到这里我又想起我们以前老在讲品牌,什么叫品牌?品牌就叫瞬间认知和瞬间联想,我把它比喻成为刷卡。
梁冬:到底为什么品牌就是一次刷卡呢?稍事休息一下呢,马上继续回来。
片花:为什么对品牌的认知就如同刷卡?为什么真相乍现的关键时刻就在一线员工与客户进行接触的界面上?为客户制造惊喜,需要怎样的制度体系和企业文化?《这是我的船》一书的作者如何成功管理一艘军舰的?欢迎收听《冬吴相对论》。本期话题——真相乍现的时刻。
梁冬:坐着打通经济生活任督二脉,继续回来到《冬吴相对论》,刚才呢吴伯凡有一个观点,认为品牌呢就有如刷卡。那为什么品牌就有如刷卡呢?
吴伯凡:这个卡片里头为什么它能出来很多很多钱,是因为这里头注入了大量的信息,这个信息跟这个取款机之间它有一个适配性,所以呢你一插进去它就认了,这个钱就出来了。你拿一张宾馆的房卡,你在那个取款机上取,它就不认,由于这种信息的……
梁冬:适配性!
吴伯凡:适配性,使得它就认你,它就让你过去了。品牌说到底它是一个商标,就像一张卡,一张塑料卡片。为什么有的商标别人就很在意,一听到这个商标就很兴奋,马上就去购买它,认可它,有的呢,听到跟没听到一样,甚至是一听到这个东西产生一种负面的,避而远之,是吧。
梁冬:对!
吴伯凡:这就是因为在此之前这个商标里头注入了大量的信息,好的信息和坏的信息,把你比喻成一个取款机的话,这个信息……
梁冬:我难道不是一个吗?呵哈哈……
吴伯凡:这个品牌跟你之间有一种适配性,哗哗哗,你就认可了,你就买单了,也是一个关键时刻,也是个Moment,是吧,它是一种瞬间的东西。
梁冬:对。所以人家都说啊,很多人之所以会喜欢上一个女孩子,往往是因为这个女孩子的某些细节,例如她的脚踝,你是因为喜欢了这个细节,一个局部,才会喜欢整个完整的人。它是一个话糙理不糙的比喻。我们是因为某一个服务,某一个品牌,特别短暂的细节和局部里面认同它之后,才认同它的整体的,如果这个局部你不认同它,你不可能认同它的整体。
吴伯凡:而且呢,这个局部呢,它不是一个简单的局部,这个局部的重要性就在于它能够洞见到真相最深层的东西,这就叫真相乍现的原形毕露的那一瞬间。
梁冬:我听说呢,最近上航和东航好像这管理层也在做调整,调来了很多很有经验的管理人员啊,我们其实从内心里面很希望东航和上航合并呢,会带来万象更新的一派气象,是吧,给消费者提供最好的服务啊,我们也有信心它一定会做得到,但是我们的重点不在这个地方啦,我们在讨论的是真相乍现的一刻。
吴伯凡:《关键时刻》这本书里头啊,它举了一个例子。有一天啊,有一个乘客,满头大汗来办理这个手续。当他从口袋里头掏掏掏,没有机票,那个时候不像现在有电子机票嘛,对吧。这个人才意识到自己由于走得匆忙,把机票忘在酒店里头了,那就按照规定,那肯定是不能办理手续的。但这个人是急赶着要去参加一个非常重要的商务会议,他必须得坐这趟飞机走。普通的航空公司很自然嘛,你就办不了,无能为力,很无奈的耸耸肩,啊,那你就等下一班飞机吧。但是呢,北欧航空公司,就卡尔森去了以后,他们强调关键时刻的客户体验的管理,这个时候呢,他们马上想到这个人这一生对北欧航空公司的印象,可能就要在这一刻就要形成,所以他们马上想到的是,你别着急,你的酒店是在什么酒店,我们马上去让他们查一查,酒店房间里头有没有这个机票。他们就把电话打过去,让服务生赶紧去这个酒店房间里头,果然有一张机票。他们就说,我们先跟你办这个登机牌,但是呢你必须要在这儿等着,我们以最快的速度让他们送过来,我们核实了以后就让你上飞机。这样呢十几分钟之内,这个机票送到,这个人就顺利的登上了飞机。从此以后,这个人成了北欧航空公司忠实的客户,因为这一瞬间奠定了他对这个公司的最根本的印象。
梁冬:这个细节我觉得非常传神啊!它既保障了这个飞机的安全,其他乘客的安全,但同时呢,又照顾了这样的一个旅客。更关键的是,你说如果当时北欧航空公司的董事长站在那里,他当然有权利做出这样一个判断,关键是一个基层员工他也有意识,也有权利,啊,去做这样一个服务的承诺的时候,我觉得他背后支撑的,他能够做出这样的一个决定和承诺的体系和文化才是我关注的。
吴伯凡:这本书里头有一个重要的理念,关键时刻不是在总裁办公室出现的,不是在日常的这种中高层的管理部门出现的,而往往是在一线员工那里出现的。
梁冬:对!
吴伯凡:就是你在跟客户接触的界面上出现的。所以呢,你要把权利下放,下放到一线员工那,让他们有做决策的能力,这才可能超越满意度,制造感动。
梁冬:我给你讲个例子啊,前两天我去吃“三只耳”火锅,另外一家比“海底捞”还要好吃的火锅店。当时呢,饭总是没上来,然后呢,我们就跟服务员说,诶,我们点了一个饭,为什么还没有上来?这个服务员说,好,我马上亲自下去给你把饭拿上来!其实本来就应该服务员拿上来,但是他会说“我亲自”。后来呢我们第二次又去,有个类似的情景,另外一个服务员也是这样说。然后我们就意识到,他显然不是这个服务员有这样的一种意识了,它已经是一种体系,你如何让你的顾客感觉到他受到重视。
吴伯凡:对。我们曾经讲过客户的所有需求背后,有一个隐性的巨大的需求,就是被重视,被关注。有一句煽情的话嘛,说在这个世界上,你也许只是一个人,但是对某个人来说,你就是整个世界。在客户服务当中,如果你能让他感觉到,他别的时候在这个世界上只是一个人,但是对某个人来说,你是整个世界。如果你能制造这样一种场景,那样一种氛围的话,那个这个关键时刻就出现了。
梁冬:哎,说到此处呢,我又想起一个事情。前两天我们不是在写论文的时候,调查某国立医院管理流程嘛。有些病人就讲到一个情景,他说,有一次啊,他去看一个主任医师的这个诊,这个主任医师非常娴熟,大概在零点几秒就已经判断他的病了,然后迅速在5秒钟开完单子就给他拿走了。其实呢,从客观上来说,这个医生呢是很专业的,而且极其有效率的做出了判断。但是对于病人来说,他不仅仅想要得到这样一个结果,他觉得自己受到了轻视。他说我排了六个小时的队,你给了我五秒钟不到就开了张单子,就让我出来了,也许这个单子是对的,但是他仍然觉得这个医生伤害了他。所以如果从结果上来看,你得到了正确的结果,但是从心里感受上来说,你给了他一个他没有得到的东西。我们有个合伙人,他是做房地产的,他告诉我说,有些时候,顾客在向你投诉的时候,不可能每件事情马上能解决,但你一定要过个一两个小时,两三个小时就要告诉他,我们又做了什么事情,有什么进展。客户服务即按摩,你按摩着他呢,他就睡着,不按摩他,他就醒了。
吴伯凡:你一定要传达一个信息,我在关注你。
梁冬:对,这个本身是很重要的。
吴伯凡:就像我们平常见面啦,“吃饭了吗?”并不是真的想知道你吃饭没吃饭……
梁冬:不是真的想请你吃饭……
吴伯凡:诶,不是这个意思,是表示我看见你了,我关注你啦。它是一种交换注意力,在客户服务当中啊,这是一个最基本的,是一个必要条件,不是充分条件。你必须要深切的关注客户,而且是能够制造感动的关注客户的话,那关键时刻就出现了。
梁冬:现在很多的朋友都去买股票啊,哪个3355啊,0764啊,诸如此类吧,啊,一个名字呢,就感觉买股票的……平常在超市里面或者菜市场,5毛钱的葱都跟人讲价的人,说买50万股票就去买了。但是从来没有说,你真要买这个股票,你是不是要做功课。比如这个是一个超市企业,你是不是去了这个超市,去观察一下,这些服务员,他们给顾客的这种回馈。如果你能够在这些细节上去看到的话,那么你的投资就会有更安全的一个把握。
吴伯凡:有一本书叫《这是你的船》,这个作者呢是曾经担任过美国参谋长联席会议主席的秘书的这个人,写的。他呢,之所以36岁就能担当这样一个重要角色呢,是因为他曾经成功的管理了一艘军舰,成为一个非常出色的舰长。他的管理秘诀里头啊,有一点是非常关键,就是要时刻意识到这艘船是每一个人的船,而不是我的船。如果大家都觉得这个我的船,我是NO.1,那完了,这个船一定是……最后就管理得一塌糊涂。所以他上任以后,第一件事情,在第一个星期就把380名水兵的名字记下来,而且要对上号,跟他们见面的时候打招呼,能够叫出他们的名字。第二个星期呢,要记住他们每个人的配偶或者女朋友的名字,跟你见面的时候先叫你的名字,最近怎么样,比如你的女朋友叫珍妮,啊珍妮最近给你写信了吗,她怎么样,甚至叫你孩子的名字,这种细节实际上也可以叫关键时刻,这比你做很多的说教那都管用。喔,380人他能记住我是谁,我老婆叫什么名字,我孩子叫什么名字,所以呢他整个氛围就非常好,大家都齐心协力,非常拥戴他。
梁冬:所以我们今天讨论这个话题呢,就是在思考像东航和上航这样大型的国企,他们合并之后如何真正的扭亏为盈,真正为我们更多的消费者创造价值呢。也许只要他能从最关键的、最细节的地方开始着手,让大家感觉到受到尊重,让人感觉到他的进步的话,那这个公司自然而然的就会变成是一个非常有魅力的公司。
吴伯凡:不再差不多每天亏损接近5000万,这么一个很可怕的数字,是吧。反过来如果你不是花话最大的精力去营造这种关键时刻,在客户界面,跟客户直接接触的那些关键点上,去制造这种关键时刻,那么你在其它的方面做再大的努力,可能都是没有效的。我们讲关键时刻,不是说你故意制造某一个场景来感动笼络人心,而是说你要发自内心的,你真的是在意客户,你真的是想为客户创造价值,超出预期的,让客户喜出望外的这种服务。一个企业你要经常的在一线创造出关键时刻的话,一定是有一套非常良好的机制,让你能够不断的产出这种关键时刻,而不是说在某一时刻……
梁冬:制造某些剧场感……
吴伯凡:诶,对,涂脂沫粉的偶尔制造一点这样的噱头出来。所以呢说到底,企业你要获得竞争力的话,你必须要正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下,是吧。你要正心诚意,要不然的话,你在这一刻躲过去了,你在另外一刻还会原形毕露的。
梁冬:说得实在太深刻了!好了,感谢大家收听今天的《冬吴相对论》。谢谢老吴,下一期同一时间再见,bye-bye!

拼音

liáng dōng: shì de, zuò zhe dǎ tōng jīng jì shēng huó rèn dū èr mài, dà jiā hǎo, huān yíng shōu tīng jīn tiān de dōng wú xiāng duì lùn. wǒ shì liáng dōng, duì miàn dí yī rán shì 21 shì jì shāng yè píng lùn zhǔ biān wú bó fán. bó fán, nǐ hǎo.
wú bó fán: dà jiā hǎo.
liáng dōng: zuì jìn ne, zhè gè xiāo xī zhōng yú chū lái le, jiào zǎo zhī qián ne, wǒ men hái zài chuǎi cè zhè gè fēi wén, zuì jìn zhè gè shì qíng ne, guǒ rán fā bù le. huà shuō ne, jiào zǎo zhī qián, ST dōng háng yǔ ST shàng háng shuāng shuāng gōng bù le chóng zǔ de fāng àn, bìng qiě fù pái. liǎng jiā gōng sī pī lù ne, dōng háng jiāng yǐ 1: 1. 3 de bǐ lì xiàng shàng háng gǔ dōng fā xíng dōng háng de xīn gǔ, xī shōu hé bìng shàng háng. suí zhe dōng háng shàng háng chóng zǔ fāng àn de gōng bù ne, wǒ guó sān dà háng kōng shū niǔ zhōng xīn yě jiāng chéng xiàn chū suǒ wèi de sān zú dǐng lì de gé jú, jiù shì guó háng yǐ běi jīng wèi hé xīn, nán háng yǐ guǎng zhōu wèi hé xīn, nà dōng háng shàng háng hé bìng zhī hòu ne, yǐ shàng hǎi wèi hé xīn.
wú bó fán: nán háng hái jiā shang yī bù fen dōng běi de yè wù.
liáng dōng: ó, duì. nà duì yú zhè gè shì qíng ne, wǒ jué de hěn yǒu qù, liǎng jiā kuī sǔn de gōng sī bìng dào le yì qǐ, dà kuài tóu yǒu dà zhì huì, shì ba? jì rán yǒu zhè yàng yí gè jué dìng, yǐ jīng yǒu shēn móu yuǎn lǜ, wǒ men yě bù néng gòu zuò gèng duō de píng shù, bù guò jì rán zhè gè shì qíng yǐ jīng fā shēng le, wǒ men kě yǐ cóng páng biān kàn dào yī xiē yǒu qù de xiàn xiàng.
piàn huā: wèi shí me bù xū yào shù jù bào biǎo, cóng yuán gōng de gōng zuò zhuàng tài jiù kě yǐ pàn duàn yí gè qǐ yè shì fǒu yíng lì? wèi shí me hěn duō kàn sì fù zá de jīng yíng nán tí qí shí dōu yǒu jiǎn dān de jiě jué fāng fǎ? wèi shí me zuì zhèng què de dá àn wǎng wǎng yǐn cáng zài sī kōng jiàn guàn, yǐ zhì yú shì ér bú jiàn de dì fāng? shén me shì zhēn xiàng zhà xiàn de guān jiàn shí kè? huān yíng shōu tīng dōng wú xiāng duì lùn. běn qī huà tí zhēn xiàng zhà xiàn de shí kè.
wú bó fán: zhè zhǒng bìng gòu ne, ST jiā ST děng yú shén me?
liáng dōng: děng yú liǎng gè ST, hā hā hā
wú bó fán: wǒ men jīng cháng bǎ bìng gòu bǐ yù chéng hūn yīn. wǒ yě xiǎng qǐ wǒ men guò qù zhōng guó guò qù a, zài hūn yīn shàng yǒu yī zhǒng lòu xí, shì ba, zhè gè lòu xí jiào chōng xǐ. jiù shì yí ge rén a, tā shēng le bìng a, huò zhě shuō zhuàng tài bù hǎo a, jiù gěi tā qǔ gè xí fù ér, xǐ qì lín mén, shuāng xǐ lín mén, yī xià zǐ nà gè bìng jiù hǎo la. wǒ men yǒu shí hou nà gè bìng gòu a, gēn zhè gè lòu xí bèi hòu de luó ji shì yí yàng de.
liáng dōng: dàn shì, tā yě shì yí gè luó ji, tā qǐ mǎ fú hé le zhōng guó rén hūn yīn lǐ miàn zuì zhòng yào de biāo zhǔn mén dàng hù duì. hā hā, hā hā
wú bó fán: xiān bǎ zhè gè hūn jié le zài shuō, yǐ wéi jié le nà gè xǐ qì shàng lái le, shuō bù dìng zào chéng yí gè liáng xìng xún huán, yī xià zǐ zhè gè jú jiù huó le, jiù hǎo le.
liáng dōng: yī yuán fù shǐ, wàn xiàng gēng xīn.
wú bó fán: a, duì, zhè yě shì yǒu kě néng de a, yě bú shì wán quán méi kě néng. dàn shì ne wǒ men jù tǐ duì yú dōng háng hé shàng háng de píng lùn, bì xū yào jī yú hěn duō hěn duō de cái wù shù jù a, wǒ men xiàn zài wú fǎ zài zhè me yí gè diàn tái jié mù lǐ tou duì tā jìn xíng hěn xì zhì de fēn xī, wǒ men zhǐ néng shuō yī xiē zhí guān gǎn shòu
liáng dōng: zuò wéi xiāo fèi zhě.
wú bó fán: duì, yǒu shí hou ne, zuò wéi yí gè xiāo fèi zhě, bǐ nà gè fēn xī shī a, tā de gǎn jué kě néng gèng líng mǐn. zhè ràng wǒ xiǎng qǐ shì jiè zhù míng de zī xún gōng sī, bō shì dùn gōng sī de yí gè lǎo zǒng. tā zuò zī xún jǐ shí nián, tā shuō tā qù yí gè gōng sī lǐ tou, shǒu xiān bù kàn tā de cái wù bào biǎo, tā zhǐ xū yào zài tā de gōng sī zǒng bù lǐ tou zhuǎn yī quān, kàn kàn yuán gōng zài zěn me gōng zuò, tā men de jīng shén zhuàng tài. tā shuō wǒ cóng dà mén zǒu dào hòu mén, 5 fēn zhōng de shí jiān, jiù zhī dào zhè gè gōng sī shì bú shì zài yíng lì. zhēn de shì chūn jiāng shuǐ nuǎn yā xiān zhī, yòng bù zháo nèi xiē wēn dù jì a, yòng bù zháo nèi xiē hěn fù zá de cè liáng a, fēn xī a, bù xū yào zhè gè dōng xī. wǒ qián liǎng tiān wǒ shōu dào yī duǎn xìn, zhè gè duǎn xìn lǐ tou jiǎng le yí gè xiào huà, jù shuō mǒu zhōng guó qǐ yè tā shì gēn lián hé lì huá zuò dài gōng de, shēng chǎn féi zào de, měi cì chāo shì lǐ tou zǒng néng fā xiàn yī xiāng féi zào lǐ tou, ǒu ěr huì yǒu yí gè liǎng gè nà zhǒng kōng hé zi.
liáng dōng: jiù shì méi zhuāng shàng féi zào de, duì.
wú bó fán: zhè ràng tā men fēi cháng kǔ nǎo, hòu lái zuò wéi yī zhǒng jì shù nán tí a, jiù yào gōng kè. yī zhǒng sī lù ne, jiù shì zhāo bó shì, yòng shén me hóng wài xiàn jiān cè a, yòu shì yán gé de liú chéng guǎn lǐ a, liú chéng zài zào a, děng děng, huā le hěn duō de qián, jié guǒ ne, hái shì xiào guǒ bù hǎo. lián hé lì huá jiù bǎ zhè gè wèn tí jiù gào sù dài gōng de chǎng lǐ tou le, zhè gè dài gōng chǎng lǐ tou hěn kuài jiù jiě jué zhè gè wèn tí.
liáng dōng: zěn me jiě jué de ne?
wú bó fán: zěn me jiě jué, tā jiù zuì hòu zài měi tiáo shēng chǎn xiàn shàng fàng yí gè dà diàn shàn, shàng tou dōu shì féi zào, bù tíng yú guàn ér chū de shí hòu, shì ba, chuī, kāi zuì dà de nà yī dàng, suǒ yǒu de kōng hé zi a, jiù
liáng dōng: chuī fēi le, hā hā hā
wú bó fán: dōu gěi chuī fēi le, jiù zhè gè wèn tí jiù jiě jué le.
liáng dōng: zhè gè gù shì shuō míng shén me ne? dì yí gè, jué dà bù fen de wèn tí ne, shì kě yǐ yòng hěn jiǎn dān de fāng fǎ néng jiě jué de dì èr, shuō míng zhǐ yào nǐ néng chuī, hā hā, nà qǐ néng jiě jué wèn tí?!
wú bó fán: duì duì duì. wǒ men xiàn zài jiù yòng yī xiē bǐ jiào tǔ de, bǐ jiào jiǎn dān de fāng fǎ, lái píng gū yí gè bìng gòu a, yǒu shí hou tā zhēn de hái shì gèng yǒu xiào gèng zhǔn què.
liáng dōng: duì duì, hǎo la, wǒ men zěn me néng yòng zhí guān de fāng fǎ lái píng gū shàng háng hé dōng háng de zhè gè bìng gòu ne?
wú bó fán: wǒ men zuò wéi yí gè xiāo fèi zhě ma, shì ba, qí shí wǒ men shì zuì yǒu fā yán quán de.
liáng dōng: bǐ jiào yǒu fā yán quán de.
wú bó fán: yīng gāi yǒu, bú shì zuì yǒu fā yán quán de, shì yīng gāi yǒu. wǒ de gǎn jué shì wǒ zuò guò jǐ cì dōng háng de fēi jī, hòu lái wǒ jiù bù zuò le.
liáng dōng: wèi shí me ne?
wú bó fán: yīn wèi wǒ jué de hěn nán shòu, wǒ jiù bù zuò le. ér qiě ne, píng yī zhǒng zhí guān de gǎn shòu, wǒ jué de tā kěn dìng huì kuī sǔn.
liáng dōng: nǐ jiǎng jiǎng.
wú bó fán: yǒu yī cì, wǒ zài shàng hǎi yóu yú tiān qì de yuán yīn ne, nà gè fēi jī dān wù le 7 gè xiǎo shí. zhè gè shì gēn dōng háng shì méi yǒu guān xi de, suǒ yǒu de háng kōng gōng sī dōu shì zhè yàng de, dàn zhè gè shí hòu yào tuì piào, yào chóng xīn bàn lǐ háng bān. bié de háng kōng gōng sī ne, dōu shì yòng hǎo jǐ gè rén zài nà bàn lǐ zhè gè tuì piào, dōng háng de nà gè guì tái shàng yòng 2 gè rén zài bàn shǒu xù, yòng 7 gè rén zài wéi hù zhì xù. wǒ shuō rú guǒ tā yòng 7 gè rén lái bàn shǒu xù, yòng 2 gè rén lái wéi hù zhì xù, shèn zhì gēn běn bù yòng wéi hù zhì xù. zài suǒ yǒu guì tái miàn qián dōu shì jǐng jǐng yǒu tiáo de, dōng háng de nà gè guì tái miàn qián jiù shì jǐ lái jǐ qù de, dǎ lái dǎ qù de. cóng zhè yì diǎn shàng wǒ dōu kàn tā men de guǎn lǐ de sù zhì hé guǎn lǐ de lǐ niàn shì fēi cháng de jiǎn lòu de.
liáng dōng: wǒ dōu jué de hěn hào qí, nǐ shuō, àn dào lǐ shuō, wǒ shì bù gǎn qù shàng hǎi de. yī gēn shàng hǎi de péng yǒu jiē chù a wǒ jué de zì jǐ de zhì shāng hěn dī, nǐ zhī dào bù? dōng háng jiù zhè me duō shàng hǎi de tóng bāo péng yǒu, duì bú duì, méi dào lǐ zhè yàng qù zuò shì qíng.
wú bó fán: shuō dōng háng wèi le tí gāo zì jǐ de guǎn lǐ, bǎ 100 duō míng zhōng gāo céng guǎn lǐ rén yuán sòng dào dà xué shāng xué yuàn qù dú EMBA. tā chū zhōng yīng gāi shì hǎo de ma, tí gāo guǎn lǐ sù zhì nà jiù shì shàng EMBA, tā xiǎng de hěn zhí jiē ma.
liáng dōng: wǒ zhí guān de xiǎng xiàng jiù shì tā men kěn dìng shì ná jī piào huàn de. hā hā hā hā
wú bó fán: yě yǒu kě néng. dàn shì wǒ jiù jué de zhè jiù shì bǐ dé. shèng jí shuō de, hǎo duō nǐ mǎ shàng xiǎng dào de dá àn hé jiě jué fāng àn wǎng wǎng dōu shì cuò de, zhēn zhèng de dá àn hé jiě jué fāng àn ne, shì zài nǐ sī kōng jiàn guàn, dàn shì ne yǒng yuǎn shì ér bú jiàn de nèi xiē dì fāng, cái néng yǒu zhēn zhèng de dá àn.
liáng dōng: gāng cái bó fán jiǎng de zhè gè shì qíng a, ràng wǒ xiǎng dào le yí gè hěn zhòng yào de yí gè guān niàn a, jiù shì jiǎng suǒ wèi de guān jiàn shí kè, shì ba. jiù shì shuō shí jì shàng yī ge xiāo fèi zhě duì yí gè qǐ yè de gǎn zhī a, shì hěn duǎn hěn duǎn de, suī rán nǐ shuō nǐ zuò fēi jī, nǐ zuò nà gè dōng háng zuò le nà me zhǎng shí jiān, dàn shì qí shí nǐ yǒu méi fā xiàn nǐ jiē chù zhè gè dōng háng de fú wù, měi yī cì fú wù de shí jiān dōu hěn duǎn, duì bú duì?
wú bó fán: nǐ shuō duì le. yǒu yī běn shū a, jiù jiào guān jiàn shí kè, ér qiě zhè gè zuò zhě jiù shì cóng shì háng kōng yè de, běi ōu háng kōng gōng sī de CEO kǎ ěr sēn. tā tōng guò tā de qiè shēn tǐ huì bǎ yí gè jù é kuī sǔn de běi ōu háng kōng gōng sī, zài liǎng nián zhī nèi ràng tā niǔ kuī wéi yíng, zhěng gè guò chéng tā bǎ tā jì lù xià lái la, zǒng jié chéng zhè běn shū, jiù jiào guān jiàn shí kè. zhè gè guān jiàn shí kè ne, yīng wén lǐ tou jiào Moment of Truth, jiù shì zhēn xiàng zhà xiàn de yī kè, zhēn xiàng zhà xiàn de shùn jiān.
liáng dōng: fān yì dé zhēn hǎo, ā hā hā
wú bó fán: tā men yì chéng guān jiàn shí kè, wǒ jué de yǒu diǎn bù tài zhǔn què. wǒ men píng jià yí ge rén, píng jià yí gè qǐ yè, shèn zhì píng jià yī piān wén zhāng, bú shì jī yú tā zhěng tǐ de bù fèn, wǎng wǎng shì zài mǒu yí gè shùn jiān, zài mǒu yí gè jiē duàn, mǒu yí gè jú bù, duì tā chǎn shēng de yìn xiàng jué dìng le duì zhěng tǐ de yìn xiàng. wǒ jǔ liǎng gè wén xué zuò pǐn zhōng de lì zi, dà jiā jiù kě néng shāo shāo míng bái le. dì yí gè lì zi wǒ men dà jiā dōu dú de zhū zì qīng de sǎn wén jiào bèi yǐng. zhè piān wén zhāng ne, zhǔ tí shì fù zǐ qíng shēn. tā de fù qīn yóu yú shēng huó de jiān nán, yóu yú xìng gé de yuán yīn, yī zhí ne shì chén mò guǎ yán de, fù zǐ zhī jiān de jiāo liú shì hěn shǎo de. dàn shì ne zài huǒ chē zhàn sòng ér zi dào běi jīng de shí hòu, tā shuō wǒ qù mǎi jǐ gè jú zi, jiù nà yī shùn jiān, tā kàn jiàn tā de fù qīn, hěn fèi lì de tuō zhe bèn zhòng de shēn tǐ, fān shàng nà gè zhàn tái, qù mǎi nà gè jú zi. zhè yī shùn jiān, tā jiù tū rán gǎn jué dào fù qīn shì rú hé de ài tā. zhè yī shùn jiān, jiù shì zhēn xiàng zhà xiàn de shùn jiān. hái yǒu yí gè lì zi ne, shì zhēn tàn xiǎo shuō jiā kè lǐ sī dì de yī piān xiǎo shuō lǐ tou xiě dào de yí gè xì jié, fēi cháng yǒu xiū yǎng de yí gè guì fù rén bèi yí gè xiōng shǒu shā le, zhè gè xiōng shǒu ne shì yí gè gēn tā zhǎng de fēi cháng xiàng de yí gè nǚ rén, tā shā wán zhè gè guì fù rén yǐ hòu jiù mào chōng guì fù rén zài tā de nà gè chéng bǎo lǐ tou shēng huó xià lái, tā yě yào xué zhè gè guì fù rén de shēng huó fāng shì, dìng qī jǔ xíng shā lóng, yāo qǐng yī xiē guì zú dào tā de fáng zi lǐ lái jù huì. zài yǒu yī cì jù huì shàng, jǐ gè guì zú jiù tán qǐ le tè luò yī mù mǎ de gù shì, yǒu rén jiù tí dào le yí gè jiào pà lǐ sī de shěn pàn, zhè gè jiǎ zhuāng chéng guì fù rén de xiōng shǒu ne, tā jiù guò lái tīng jiàn tā men zài shuō judgement of Paris, tā jiù mǎ shàng jiù chā zuǐ shuō, xiàn zài bā lí shuō huà bù suàn le, xiàn zài yīng gāi shì lún dūn hé niǔ yuē shuō le suàn, dāng shí suǒ yǒu de guì zú dōu jīng dāi le. yīn wèi tā gēn běn bù zhī dào tè luò yī mù mǎ zhè gè gù shì, tā yǐ wéi Paris jiù shì bā lí. suǒ yǐ tā yǐn cáng le hǎo duō nián, zhōng yú yīn wèi yī jù huà, ér bào lù le, zhè jiù shì zhēn xiàng zhà xiàn de shùn jiān. yí gè háng kōng gōng sī, nǐ cóng cǐ dì dào bǐ dì kě néng yāo hǎo jǐ gè xiǎo shí, shì ba, dàn shì gù kè duì nǐ de fú wù de gǎn shòu, tā měi yí gè huán jié tā bù kě néng chāo guò 15 miǎo zhōng. bǐ rú nǐ bàn piào, dào bēi shuǐ, sòng yī bēi chá, dōu bù chāo guò 15 miǎo zhōng. zhè 15 miǎo zhōng wǎng wǎng jué dìng le gù kè duì nǐ zhè gè gōng sī de yìn xiàng. wǒ men céng jīng jiǎng dào guò yī zhǒng diàn tī yóu shuì fǎ, jiǎ rú nǐ yǒu yí gè shāng yè jì huà, fēi cháng měi miào de yí gè shāng yè jì huà, nǐ yī zhí zài zhǎo yí gè tóu zī rén, dàn shì ne nǐ zhǎo bu dào. tū rán yǒu yì tiān nǐ zài diàn tī lǐ tou pèng jiàn zhè gè rén le, zài bú dào yī fēn zhōng de shí jiān lǐ tou, nǐ yào shuō fú tā, ràng tā gěi nǐ tóu zī, nǐ yǒu méi yǒu zhè gè běn shì, ràng tā duì nǐ chǎn shēng shēn kè de yìn xiàng, mǎ shàng xià le diàn tī yǐ hòu, éi, wǒ men zhǎo gè dì fāng tán tán. zhè gè diàn tī yóu shuì fǎ, tā yě shì yī zhǒng guān jiàn shí kè, jiù zài zuì duǎn de shí jiān xíng chéng shēn kè de yìn xiàng.
liáng dōng: suǒ yǒu nǐ jué de shuō nǐ duì yú dōng háng de rèn zhī jiù lái zì yī cì tuì piào, suǒ gǎn shòu dào de tā de guǎn lǐ tǐ xì.
wú bó fán: dāng shí wǒ hái yìn xiàng hěn shēn de shì, 7 gè rén zài nà wéi hù zhì xù ma, páng biān de rén jǐ lái jǐ qù, bāo kuò wǒ yě shì gēn zhe jǐ lái jǐ qù. wéi hù zhì xù
liáng dōng: wèi le yí gè hé fàn, hā hā
wú bó fán: tā men zài wéi hù zhì xù de shí hòu yòng de shì shàng hǎi huà, jiù shì zhè gè
liáng dōng: a, fēng diào le. hǎo dī a, hǎo dī
wú bó fán: wǒ tīng bù dǒng ma, wǒ jiù zhī dào tā zài hē chì, zài xùn chì wǒ men, páng biān de yǒu yí ge rén jiù shòu bù liǎo le, běi jīng rén, kàn le zhè gè wéi hù zhì xù de rén yī yǎn, rán hòu shuō le yī jù, jiǎng rén huà.
liáng dōng: wa! hā hā hā duì bù qǐ, jì xù
wú bó fán: wǒ dāng shí jiù shì jué de, tīng qǐ lái tǐng guò yǐn zhè jù huà. ér qiě ne, què shí nǐ shì bú duì de, nǐ wéi hù zhì xù běn shēn, hē chì bié rén, zhè běn shēn jiù yǒu wèn tí, nǐ hái yòng fāng yán, yǐ zì jǐ wèi zhōng xīn, ér bú shì yǐ kè hù wèi zhōng xīn, shì ba?
liáng dōng: duì, duì, duì
wú bó fán: zhè dōu shì zhēn xiàng zhà xiàn de shùn jiān.
liáng dōng: duì, duì duì
wú bó fán: rán hòu tā de zhěng gè de fú wù ne, wǒ jì de hái shì zuò de tā de gōng wù cāng hái shì tóu děng cāng, yīng gāi hái shì xiǎng shòu de bǐ jiào
liáng dōng: zhè jù huà de zhòng diǎn shì, zuò de shì tóu děng cāng, ā hā, hā hā
wú bó fán: duì, gōng wù cāng hé tóu děng cāng, zhè zhǒng fú wù yīng gāi shuō ràng wǒ zhì zào gǎn dòng, shì ba, zhì zào jīng xǐ, ràng wǒ yǎn jīng yī liàng, yīng gāi yǒu zhè zhǒng shí kè, méi yǒu! jiù xiàng zuò jīng jì cāng shì yí yàng de, què shí shì méi yǒu jìng zhēng lì le. shuō dào zhè lǐ wǒ yòu xiǎng qǐ wǒ men yǐ qián lǎo zài jiǎng pǐn pái, shén me jiào pǐn pái? pǐn pái jiù jiào shùn jiān rèn zhī hé shùn jiān lián xiǎng, wǒ bǎ tā bǐ yù chéng wéi shuā kǎ.
liáng dōng: dào dǐ wèi shí me pǐn pái jiù shì yī cì shuā kǎ ne? shāo shì xiū xī yī xià ne, mǎ shàng jì xù huí lái.
piàn huā: wèi shí me duì pǐn pái de rèn zhī jiù rú tóng shuā kǎ? wèi shí me zhēn xiàng zhà xiàn de guān jiàn shí kè jiù zài yī xiàn yuán gōng yǔ kè hù jìn xíng jiē chù de jiè miàn shàng? wèi kè hù zhì zào jīng xǐ, xū yào zěn yàng de zhì dù tǐ xì hé qǐ yè wén huà? zhè shì wǒ de chuán yī shū de zuò zhě rú hé chéng gōng guǎn lǐ yī sōu jūn jiàn de? huān yíng shōu tīng dōng wú xiāng duì lùn. běn qī huà tí zhēn xiàng zhà xiàn de shí kè.
liáng dōng: zuò zhe dǎ tōng jīng jì shēng huó rèn dū èr mài, jì xù huí lái dào dōng wú xiāng duì lùn, gāng cái ne wú bó fán yǒu yí gè guān diǎn, rèn wéi pǐn pái ne jiù yǒu rú shuā kǎ. nà wèi shí me pǐn pái jiù yǒu rú shuā kǎ ne?
wú bó fán: zhè gè kǎ piàn lǐ tou wèi shí me tā néng chū lái hěn duō hěn duō qián, shì yīn wèi zhè lǐ tou zhù rù le dà liàng de xìn xī, zhè gè xìn xī gēn zhè gè qǔ kuǎn jī zhī jiān tā yǒu yí gè shì pèi xìng, suǒ yǐ ne nǐ yī chā jìn qù tā jiù rèn le, zhè gè qián jiù chū lái le. nǐ ná yī zhāng bīn guǎn de fáng kǎ, nǐ zài nà gè qǔ kuǎn jī shàng qǔ, tā jiù bù rèn, yóu yú zhè zhǒng xìn xī de
liáng dōng: shì pèi xìng!
wú bó fán: shì pèi xìng, shǐ de tā jiù rèn nǐ, tā jiù ràng nǐ guò qù le. pǐn pái shuō dào dǐ tā shì yí gè shāng biāo, jiù xiàng yī zhāng kǎ, yī zhāng sù liào kǎ piàn. wèi shí me yǒu de shāng biāo bié rén jiù hěn zài yì, yī tīng dào zhè gè shāng biāo jiù hěn xīng fèn, mǎ shàng jiù qù gòu mǎi tā, rèn kě tā, yǒu de ne, tīng dào gēn méi tīng dào yí yàng, shèn zhì shì yī tīng dào zhè gè dōng xī chǎn shēng yī zhǒng fù miàn dí, bì ér yuǎn zhī, shì ba.
liáng dōng: duì!
wú bó fán: zhè jiù shì yīn wèi zài cǐ zhī qián zhè gè shāng biāo lǐ tou zhù rù le dà liàng de xìn xī, hǎo de xìn xī hé huài de xìn xī, bǎ nǐ bǐ yù chéng yí gè qǔ kuǎn jī de huà, zhè gè xìn xī
liáng dōng: wǒ nán dào bú shì yí gè ma? ā hā hā
wú bó fán: zhè gè pǐn pái gēn nǐ zhī jiān yǒu yī zhǒng shì pèi xìng, huā huā huā, nǐ jiù rèn kě le, nǐ jiù mǎi dān le, yě shì yí gè guān jiàn shí kè, yě shì gè Moment, shì ba, tā shì yī zhǒng shùn jiān de dōng xī.
liáng dōng: duì. suǒ yǐ rén jiā dōu shuō a, hěn duō rén zhī suǒ yǐ huì xǐ huān shàng yī ge nǚ hái zi, wǎng wǎng shì yīn wèi zhè gè nǚ hái zi de mǒu xiē xì jié, lì rú tā de jiǎo huái, nǐ shì yīn wèi xǐ huān le zhè gè xì jié, yí gè jú bù, cái huì xǐ huān zhěng gè wán zhěng de rén. tā shì yí gè huà cāo lǐ bù cāo de bǐ yù. wǒ men shì yīn wèi mǒu yí gè fú wù, mǒu yí gè pǐn pái, tè bié duǎn zàn de xì jié hé jú bù lǐ miàn rèn tóng tā zhī hòu, cái rèn tóng tā de zhěng tǐ de, rú guǒ zhè gè jú bù nǐ bù rèn tóng tā, nǐ bù kě néng rèn tóng tā de zhěng tǐ.
wú bó fán: ér qiě ne, zhè gè jú bù ne, tā bú shì yí gè jiǎn dān de jú bù, zhè gè jú bù de zhòng yào xìng jiù zài yú tā néng gòu dòng jiàn dào zhēn xiàng zuì shēn céng de dōng xī, zhè jiù jiào zhēn xiàng zhà xiàn de yuán xíng bì lù de nà yī shùn jiān.
liáng dōng: wǒ tīng shuō ne, zuì jìn shàng háng hé dōng háng hǎo xiàng zhè guǎn lǐ céng yě zài zuò tiáo zhěng, diào lái le hěn duō hěn yǒu jīng yàn de guǎn lǐ rén yuán a, wǒ men qí shí cóng nèi xīn lǐ miàn hěn xī wàng dōng háng hé shàng háng hé bìng ne, huì dài lái wàn xiàng gēng xīn de yī pài qì xiàng, shì ba, gěi xiāo fèi zhě tí gōng zuì hǎo de fú wù a, wǒ men yě yǒu xìn xīn tā yí dìng huì zuò dé dào, dàn shì wǒ men de zhòng diǎn bù zài zhè gè dì fāng la, wǒ men zài tǎo lùn de shì zhēn xiàng zhà xiàn de yī kè.
wú bó fán: guān jiàn shí kè zhè běn shū lǐ tou a, tā jǔ le yí gè lì zi. yǒu yì tiān a, yǒu yí gè chéng kè, mǎn tóu dà hàn lái bàn lǐ zhè gè shǒu xù. dāng tā cóng kǒu dài lǐ tou tāo tāo tāo, méi yǒu jī piào, nà gè shí hòu bù xiàng xiàn zài yǒu diàn zǐ jī piào ma, duì ba. zhè gè rén cái yì shí dào zì jǐ yóu yú zǒu dé cōng máng, bǎ jī piào wàng zài jiǔ diàn lǐ tou le, nà jiù àn zhào guī dìng, nà kěn dìng shì bù néng bàn lǐ shǒu xù de. dàn zhè gè rén shì jí gǎn zhe yào qù cān jiā yí gè fēi cháng zhòng yào de shāng wù huì yì, tā bì xū de zuò zhè tàng fēi jī zǒu. pǔ tōng de háng kōng gōng sī hěn zì rán ma, nǐ jiù bàn bù liǎo, wú néng wéi lì, hěn wú nài de sǒng sǒng jiān, a, nà nǐ jiù děng xià yī bān fēi jī ba. dàn shì ne, běi ōu háng kōng gōng sī, jiù kǎ ěr sēn qù le yǐ hòu, tā men qiáng diào guān jiàn shí kè de kè hù tǐ yàn de guǎn lǐ, zhè gè shí hòu ne, tā men mǎ shàng xiǎng dào zhè gè rén zhè yī shēng duì běi ōu háng kōng gōng sī de yìn xiàng, kě néng jiù yào zài zhè yī kè jiù yào xíng chéng, suǒ yǐ tā men mǎ shàng xiǎng dào de shì, nǐ bié zháo jí, nǐ de jiǔ diàn shì zài shén me jiǔ diàn, wǒ men mǎ shǎng qù ràng tā men chá yī chá, jiǔ diàn fáng jiān lǐ tou yǒu méi yǒu zhè gè jī piào. tā men jiù bǎ diàn huà dǎ guò qù, ràng fú wù shēng gǎn jǐn qù zhè gè jiǔ diàn fáng jiān lǐ tou, guǒ rán yǒu yī zhāng jī piào. tā men jiù shuō, wǒ men xiān gēn nǐ bàn zhè gè dēng jī pái, dàn shì ne nǐ bì xū yào zài zhè ér děng zhe, wǒ men yǐ zuì kuài de sù dù ràng tā men sòng guò lái, wǒ men hé shí le yǐ hòu jiù ràng nǐ shàng fēi jī. zhè yàng ne shí jǐ fēn zhōng zhī nèi, zhè gè jī piào sòng dào, zhè gè rén jiù shùn lì de dēng shàng le fēi jī. cóng cǐ yǐ hòu, zhè gè rén chéng le běi ōu háng kōng gōng sī zhōng shí de kè hù, yīn wèi zhè yī shùn jiān diàn dìng le tā duì zhè gè gōng sī de zuì gēn běn de yìn xiàng.
liáng dōng: zhè gè xì jié wǒ jué de fēi cháng chuán shén a! tā jì bǎo zhàng le zhè gè fēi jī de ān quán, qí tā chéng kè de ān quán, dàn tóng shí ne, yòu zhào gù le zhè yàng de yí gè lǚ kè. gèng guān jiàn de shì, nǐ shuō rú guǒ dāng shí běi ōu háng kōng gōng sī de dǒng shì zhǎng zhàn zài nà li, tā dāng rán yǒu quán lì zuò chū zhè yàng yí gè pàn duàn, guān jiàn shì yí gè jī céng yuán gōng tā yě yǒu yì shí, yě yǒu quán lì, a, qù zuò zhè yàng yí gè fú wù de chéng nuò de shí hòu, wǒ jué de tā bèi hòu zhī chēng de, tā néng gòu zuò chū zhè yàng de yí gè jué dìng hé chéng nuò de tǐ xì hé wén huà cái shì wǒ guān zhù de.
wú bó fán: zhè běn shū lǐ tou yǒu yí gè zhòng yào de lǐ niàn, guān jiàn shí kè bú shì zài zǒng cái bàn gōng shì chū xiàn de, bú shì zài rì cháng de zhè zhǒng zhōng gāo céng de guǎn lǐ bù mén chū xiàn de, ér wǎng wǎng shì zài yī xiàn yuán gōng nà lǐ chū xiàn de.
liáng dōng: duì!
wú bó fán: jiù shì nǐ zài gēn kè hù jiē chù de jiè miàn shàng chū xiàn de. suǒ yǐ ne, nǐ yào bǎ quán lì xià fàng, xià fàng dào yī xiàn yuán gōng nà, ràng tā men yǒu zuò jué cè de néng lì, zhè cái kě néng chāo yuè mǎn yì dù, zhì zào gǎn dòng.
liáng dōng: wǒ gěi nǐ jiǎng gè lì zi a, qián liǎng tiān wǒ qù chī" sān zhǐ ěr" huǒ guō, lìng wài yī jiā bǐ" hǎi dǐ lāo" hái yāo hǎo chī de huǒ guō diàn. dāng shí ne, fàn zǒng shì méi shàng lái, rán hòu ne, wǒ men jiù gēn fú wù yuán shuō, éi, wǒ men diǎn le yí gè fàn, wèi shí me hái méi yǒu shàng lái? zhè gè fú wù yuán shuō, hǎo, wǒ mǎ shàng qīn zì xià qù gěi nǐ bǎ fàn ná shàng lái! qí shí běn lái jiù yīng gāi fú wù yuán ná shàng lái, dàn shì tā huì shuō" wǒ qīn zì". hòu lái ne wǒ men dì èr cì yòu qù, yǒu gè lèi sì de qíng jǐng, lìng wài yí gè fú wù yuán yě shì zhè yàng shuō. rán hòu wǒ men jiù yì shí dào, tā xiǎn rán bú shì zhè gè fú wù yuán yǒu zhè yàng de yī zhǒng yì shí le, tā yǐ jīng shì yī zhǒng tǐ xì, nǐ rú hé ràng nǐ de gù kè gǎn jué dào tā shòu dào zhòng shì.
wú bó fán: duì. wǒ men céng jīng jiǎng guò kè hù de suǒ yǒu xū qiú bèi hòu, yǒu yí gè yǐn xìng de jù dà de xū qiú, jiù shì bèi zhòng shì, bèi guān zhù. yǒu yī jù shān qíng de huà ma, shuō zài zhè gè shì jiè shang, nǐ yě xǔ zhǐ shì yí ge rén, dàn shì duì mǒu gè rén lái shuō, nǐ jiù shì zhěng gè shì jiè. zài kè hù fú wù dāng zhōng, rú guǒ nǐ néng ràng tā gǎn jué dào, tā bié de shí hòu zài zhè gè shì jiè shang zhǐ shì yí ge rén, dàn shì duì mǒu gè rén lái shuō, nǐ shì zhěng gè shì jiè. rú guǒ nǐ néng zhì zào zhè yàng yī zhǒng chǎng jǐng, nà yàng yī zhǒng fēn wéi de huà, nà gè zhè gè guān jiàn shí kè jiù chū xiàn le.
liáng dōng: āi, shuō dào cǐ chù ne, wǒ yòu xiǎng qǐ yí gè shì qíng. qián liǎng tiān wǒ men bú shì zài xiě lùn wén de shí hòu, diào chá mǒu guó lì yī yuàn guǎn lǐ liú chéng ma. yǒu xiē bìng rén jiù jiǎng dào yí gè qíng jǐng, tā shuō, yǒu yī cì a, tā qù kàn yí gè zhǔ rèn yī shī de zhè gè zhěn, zhè gè zhǔ rèn yī shī fēi cháng xián shú, dà gài zài líng diǎn jǐ miǎo jiù yǐ jīng pàn duàn tā de bìng le, rán hòu xùn sù zài 5 miǎo zhōng kāi wán dān zi jiù gěi tā ná zǒu le. qí shí ne, cóng kè guān shàng lái shuō, zhè gè yī shēng ne shì hěn zhuān yè de, ér qiě jí qí yǒu xiào lǜ de zuò chū le pàn duàn. dàn shì duì yú bìng rén lái shuō, tā bù jǐn jǐn xiǎng yào de dào zhè yàng yí gè jié guǒ, tā jué de zì jǐ shòu dào le qīng shì. tā shuō wǒ pái le liù ge xiǎo shí de duì, nǐ gěi le wǒ wǔ miǎo zhōng bú dào jiù kāi le zhāng dān zi, jiù ràng wǒ chū lái le, yě xǔ zhè gè dān zi shì duì de, dàn shì tā réng rán jué de zhè gè yī shēng shāng hài le tā. suǒ yǐ rú guǒ cóng jié guǒ shàng lái kàn, nǐ dé dào le zhèng què de jié guǒ, dàn shì cóng xīn lǐ gǎn shòu shàng lái shuō, nǐ gěi le tā yí gè tā méi yǒu de dào de dōng xī. wǒ men yǒu gè hé huǒ rén, tā shì zuò fáng dì chǎn de, tā gào sù wǒ shuō, yǒu xiē shí hòu, gù kè zài xiàng nǐ tóu sù de shí hòu, bù kě néng měi jiàn shì qíng mǎ shàng néng jiě jué, dàn nǐ yí dìng yào guò gè yī liǎng gè xiǎo shí, liǎng sān ge xiǎo shí jiù yào gào sù tā, wǒ men yòu zuò le shén me shì qíng, yǒu shén me jìn zhǎn. kè hù fú wù jí àn mó, nǐ àn mó zhe tā ne, tā jiù shuì zháo, bù àn mó tā, tā jiù xǐng le.
wú bó fán: nǐ yí dìng yào chuán dá yí gè xìn xī, wǒ zài guān zhù nǐ.
liáng dōng: duì, zhè gè běn shēn shì hěn zhòng yào de.
wú bó fán: jiù xiàng wǒ men píng cháng jiàn miàn la," chī fàn le ma?" bìng bú shì zhēn de xiǎng zhī dào nǐ chī fàn méi chī fàn
liáng dōng: bú shì zhēn de xiǎng qǐng nǐ chī fàn
wú bó fán: éi, bú shì zhè gè yì sī, shì biǎo shì wǒ kàn jiàn nǐ le, wǒ guān zhù nǐ la. tā shì yī zhǒng jiāo huàn zhù yì lì, zài kè hù fú wù dāng zhōng a, zhè shì yí gè zuì jī běn de, shì yí gè bì yào tiáo jiàn, bú shì chōng fèn tiáo jiàn. nǐ bì xū yào shēn qiè de guān zhù kè hù, ér qiě shì néng gòu zhì zào gǎn dòng de guān zhù kè hù de huà, nà guān jiàn shí kè jiù chū xiàn le.
liáng dōng: xiàn zài hěn duō de péng yǒu dōu qù mǎi gǔ piào a, něi gè 3355 a, 0764 a, zhū rú cǐ lèi ba, a, yí gè míng zì ne, jiù gǎn jué mǎi gǔ piào de píng cháng zài chāo shì lǐ miàn huò zhě cài shì chǎng, 5 máo qián de cōng dōu gēn rén jiǎng jià de rén, shuō mǎi 50 wàn gǔ piào jiù qù mǎi le. dàn shì cóng lái méi yǒu shuō, nǐ zhēn yào mǎi zhè gè gǔ piào, nǐ shì bú shì yào zuò gōng kè. bǐ rú zhè gè shì yí gè chāo shì qǐ yè, nǐ shì bú shì qù le zhè gè chāo shì, qù guān chá yī xià, zhèi xiē fú wù yuán, tā men gěi gù kè de zhè zhǒng huí kuì. rú guǒ nǐ néng gòu zài zhèi xiē xì jié shǎng qù kàn dào de huà, nà me nǐ de tóu zī jiù huì yǒu gèng ān quán de yí gè bǎ wò.
wú bó fán: yǒu yī běn shū jiào zhè shì nǐ de chuán, zhè gè zuò zhě ne shì céng jīng dān rèn guò měi guó cān móu zhǎng lián xí huì yì zhǔ xí de mì shū de zhè gè rén, xiě de. tā ne, zhī suǒ yǐ 36 suì jiù néng dān dāng zhè yàng yí gè zhòng yào jué sè ne, shì yīn wèi tā céng jīng chéng gōng de guǎn lǐ le yī sōu jūn jiàn, chéng wéi yí gè fēi cháng chū sè de jiàn zhǎng. tā de guǎn lǐ mì jué lǐ tou a, yǒu yì diǎn shì fēi cháng guān jiàn, jiù shì yào shí kè yì shí dào zhè sōu chuán shì měi yí ge rén de chuán, ér bú shì wǒ de chuán. rú guǒ dà jiā dōu jué de zhè gè wǒ de chuán, wǒ shì NO. 1, nà wán le, zhè gè chuán yí dìng shì zuì hòu jiù guǎn lǐ dé yī tā hú tú. suǒ yǐ tā shàng rèn yǐ hòu, dì yī jiàn shì qíng, zài dì yí gè xīng qī jiù bǎ 380 míng shuǐ bīng de míng zì jì xià lái, ér qiě yào duì shàng hào, gēn tā men jiàn miàn dí shí hòu dǎ zhāo hū, néng gòu jiào chū tā men de míng zì. dì èr gè xīng qī ne, yào jì zhù tā men měi ge rén de pèi ǒu huò zhě nǚ péng yǒu de míng zì, gēn nǐ jiàn miàn dí shí hòu xiān jiào nǐ de míng zì, zuì jìn zěn me yàng, bǐ rú nǐ de nǚ péng yǒu jiào zhēn nī, a zhēn nī zuì jìn gěi nǐ xiě xìn le ma, tā zěn me yàng, shèn zhì jiào nǐ hái zi de míng zì, zhè zhǒng xì jié shí jì shang yě kě yǐ jiào guān jiàn shí kè, zhè bǐ nǐ zuò hěn duō de shuō jiào nà dōu guǎn yòng. ō, 380 rén tā néng jì zhù wǒ shì shuí, wǒ lǎo pó jiào shén me míng zì, wǒ hái zi jiào shén me míng zì, suǒ yǐ ne tā zhěng gè fēn wéi jiù fēi cháng hǎo, dà jiā dōu qí xīn xié lì, fēi cháng yōng dài tā.
liáng dōng: suǒ yǐ wǒ men jīn tiān tǎo lùn zhè gè huà tí ne, jiù shì zài sī kǎo xiàng dōng háng hé shàng háng zhè yàng dà xíng de guó qǐ, tā men hé bìng zhī hòu rú hé zhēn zhèng de niǔ kuī wéi yíng, zhēn zhèng wèi wǒ men gèng duō de xiāo fèi zhě chuàng zào jià zhí ne. yě xǔ zhǐ yào tā néng cóng zuì guān jiàn de zuì xì jié de dì fāng kāi shǐ zhuó shǒu, ràng dà jiā gǎn jué dào shòu dào zūn zhòng, ràng rén gǎn jué dào tā de jìn bù de huà, nà zhè gè gōng sī zì rán ér rán de jiù huì biàn chéng shì yí gè fēi cháng yǒu mèi lì de gōng sī.
wú bó fán: bù zài chà bù duō měi tiān kuī sǔn jiē jìn 5000 wàn, zhè me yí gè hěn kě pà de shù zì, shì ba. fǎn guò lái rú guǒ nǐ bú shì huā huà zuì dà de jīng lì qù yíng zào zhè zhǒng guān jiàn shí kè, zài kè hù jiè miàn, gēn kè hù zhí jiē jiē chù de nèi xiē guān jiàn diǎn shàng, qù zhì zào zhè zhǒng guān jiàn shí kè, nà me nǐ zài qí tā de fāng miàn zuò zài dà de nǔ lì, kě néng dōu shì méi yǒu xiào de. wǒ men jiǎng guān jiàn shí kè, bú shì shuō nǐ gù yì zhì zào mǒu yí gè chǎng jǐng lái gǎn dòng lǒng luò rén xīn, ér shì shuō nǐ yào fā zì nèi xīn de, nǐ zhēn de shì zài yì kè hù, nǐ zhēn de shì xiǎng wèi kè hù chuàng zào jià zhí, chāo chū yù qī de, ràng kè hù xǐ chū wàng wài de zhè zhǒng fú wù. yí gè qǐ yè nǐ yào jīng cháng de zài yī xiàn chuàng zào chū guān jiàn shí kè de huà, yí dìng shì yǒu yī tào fēi cháng liáng hǎo de jī zhì, ràng nǐ néng gòu bù duàn de chǎn chū zhè zhǒng guān jiàn shí kè, ér bú shì shuō zài mǒu yī shí kè
liáng dōng: zhì zào mǒu xiē jù chǎng gǎn
wú bó fán: éi, duì, tú zhī mò fěn de ǒu ěr zhì zào yì diǎn zhè yàng de xué tou chū lái. suǒ yǐ ne shuō dào dǐ, qǐ yè nǐ yào huò dé jìng zhēng lì de huà, nǐ bì xū yào zhèng xīn chéng yì xiū shēn qí jiā zhì guó píng tiān xià, shì ba. nǐ yào zhèng xīn chéng yì, yào bù rán de huà, nǐ zài zhè yī kè duǒ guò qù le, nǐ zài lìng wài yī kè hái huì yuán xíng bì lù de.
liáng dōng: shuō de shí zài tài shēn kè le! hǎo le, gǎn xiè dà jiā shōu tīng jīn tiān de dōng wú xiāng duì lùn. xiè xiè lǎo wú, xià yī qī tóng yī shí jiān zài jiàn, byebye!